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Canal — WhatsApp

Agente de IAen WhatsApp Business.

API oficial de Meta Business, transcripción de notas de voz, transferencia a operador o callback, integraciones con Google — todo sobre tu número.

Conectar WhatsApp

* Gratis en Trial — tarjeta obligatoria

T
Thrones.Ai
en línea
¡Hola! ¿Hacen envíos a Múnich?
10:42
Sí, enviamos a toda Alemania. A Múnich suele llegar en 1-2 días laborables.
10:42
0:12
Nota de voz · 0:12
(Transcribiendo... necesito un pedido para mañana por la mañana)
10:43
¡Entendido! Voy a preparar un pedido con entrega antes de las 10:00 mañana. La confirmación llega en un minuto.
10:43
Mensaje
0
número por canal
∞
chats simultáneos
100%
de notas de voz transcritas
24/7
sin descanso

Cómo funciona

Listo en 3 pasos

Desde obtener el acceso a la API Meta Business hasta la primera respuesta — menos de una hora.

Paso 1

Meta Business API

Obtén acceso a la WhatsApp Business API vía Meta Business Suite. Necesitas una cuenta de empresa verificada.

Paso 2

Crea un canal

En el workspace "WhatsApp" crea un canal e introduce el Phone Number ID y el Access Token de Meta.

Paso 3

Configura el agente

Idioma, tipo de asistente, prompts, Hand-off o Callback — todo en un solo formulario. Integraciones con Google opcionales.

Listo

El agente responde

Los clientes escriben a tu número de WhatsApp — la IA responde al instante, las notas de voz se transcriben.

Funciones

Todo lo que puede el agente de WhatsApp

API oficial de Meta Business y todo el conjunto de herramientas de Thrones.Ai.

Meta Official

Meta Business API

Solo la API oficial de Meta — sin esquemas grises ni riesgo de que te baneen el número.

Transcripción de notas de voz

La IA entiende las notas de voz de los clientes y responde con texto.

Generación de imágenes

El agente genera imágenes directamente en el chat bajo demanda.

Mutuamente excluyentes

Transferencia a operador

La IA pasa los casos complejos a un operador en vivo con el contexto completo.

Mutuamente excluyentes

Callback

Si el hand-off está desactivado — el cliente deja una solicitud de rellamada.

Varios números

Canales ilimitados por cuenta — cada uno con su propio número y agente.

Custom Prompts

Control total sobre el comportamiento de la IA mediante instrucciones propias.

Google Sheets

Base de conocimiento del agente desde tu hoja de cálculo — la IA se sincroniza al actualizar.

Google Calendar

Reserva automática de clientes directamente desde el chat.

Gestión

Toda la configuración del canal en una pantalla

Todos los ajustes del canal de WhatsApp en un solo lugar — desde el Phone Number ID hasta las integraciones con Google.

  • Phone Number ID y Access Token desde Meta Business Suite
  • Idioma y tipo de asistente — perfiles preentrenados o prompts personalizados
  • Hand-off y Callback son mutuamente excluyentes — solo una activa
  • Generación de imágenes como interruptor aparte
  • Google Sheets y Calendar se conectan con un clic
WA
WhatsApp Channel
Connection
Phone Number ID
123456789012345
Access Token
EAAGm0PX4ZCpsBO••••••••••kZAx
Assistant
Language
Español
Assistant Type
Custom
Behavior
Transferencia a operador
Callback
Generación de imágenes
Hand-off y Callback son mutuamente excluyentes — solo una activa
Google Integrations
Google SheetsConnected
Google Calendar

Notas de voz

La IA entiende las notas de voz

Los clientes envían notas de voz — Thrones.Ai las transcribe con OpenAI Whisper y responde como si fuera texto normal.

  • Transcripción automática de cualquier nota de voz sin configurar
  • Funciona en más de 90 idiomas vía OpenAI Whisper
  • La IA responde con texto — rápido y claro para el cliente
  • La transcripción queda en el historial de la conversación
  • Temporizador y duración de la grabación original
  • Contexto completo para la transferencia a operador
Transcripción en vivo de la nota de voz
OpenAI Whisper
Cliente
0:14
Transcript
Hola, ¿podéis entregar tres tartas en nuestra oficina mañana antes de las diez de la mañana? Es muy urgente.
IA
¡Sí, podemos! Dime qué tartas quieres y envíame la dirección de la oficina en Múnich. Hago el pedido en cuanto me confirmes.

FAQ

Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas más comunes sobre el canal de WhatsApp.

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